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7-11-包裹材積限制長45cm*寬30cm*高30cm
依實際物流約3-5天
純取件不付款須提供證件證明,並攜帶證件前往領取包裹
全家-包裹單邊最長45cm,三邊長總和不可超過105cm
依實際物流約3-5天
純取件不付款須提供證件證明,並攜帶證件前往領取包裹
*超商包裹一但寄出就不可更改收件超商,請您下訂時務必再三確認。若因任何因素選擇超商錯誤導致無法取件時,您需自行負擔重新寄送之運費60元與超商退回物流費用60元。
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出貨時間:
1. 確認訂單約需1-2個工作天(國外為1-5個工作天),當訂單確認完成,會寄出「訂單確認通知信」。
2. 商品寄出到貨約需3-7個工作天,在商品寄出時,則會寄出「商品出貨通知信」
3. 若您的訂單有缺貨問題,我們會立即透過訂單mail 聯絡,並溝通後續處理流程。
4.如有急單,請提早下訂。
官網購物金條款:
1. 購物金並非現金,是Evolete官網回饋給會員朋友的超值優惠,您僅可以使用購物金於Evolete官網內兌換折抵商品。會員不得要求購物金兌現。
2. 購物金每次消費最高可折抵購物金額500元,另經官方約定者除外。
3. 購物金折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
4. 購物金是給會員的一種折價憑證,不構成交易對價,亦每位會員皆擁有一個專屬的購金點數帳戶,無法提供合併、轉換成現金、金額轉讓或兌換其他贈品等服務。
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5. 贈品不提供退貨及鑑賞期服務,若有換貨需求,請自行負擔來回運費。
若購買尺寸/款式有誤,請於7天鑑賞期內透過訂單email申請退換貨:
(一):
如要申請退貨,請先確定商品狀態和包裝是否完整,並在退貨包裹內付上您的姓名、地址和訂單號碼。 如果有毀損我們是不會提供退款的服務哦!
接著將商品寄回公司地址並附上您的姓名,地址及銀行匯款資料,Evolete正確地址請詢問臉書粉專,避免發生寄錯地址之狀況。寄出前請再三確定收件人地址是否填寫正確,運送途中若有遺失,Evolete概不負責。收到後就會有工作人員馬上幫您處理!
退貨產品取回的運費將由我們負擔。退貨運費貼補上限為60元,若有超過將於退款中扣除多餘運費。
(二):
如要申請換貨,請先確定商品狀態和包裝是否完整,接著將商品寄回公司地址並附上您的姓名,地址及欲更換的尺寸,收到後就會有工作人員馬上幫您處理!Evolete正確地址請詢問臉書粉專,避免發生寄錯地址之狀況。寄出前請再三確定收件人地址是否填寫正確,運送途中若有遺失,Evolete概不負責。
※若訂單退貨則未達Evolete訂單完成免運門檻,退貨金額將不包含第一次寄出運費,需由消費者自行負擔。
※此外,請特別注意若辦理退貨,需向Evolete申請退貨,若自行將商品寄回退還,恕將會從該筆訂單中收取20%的退貨費用(不包括寄送貨運費)。
※請勿使用貨到付款退貨,若貨到付款超過退貨運費貼補上限60元,將於退款內扣除溢出金額並加收+100元人工手續費。
※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」(請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝),以避免商品於運送途中掉出遺失。如為換貨商品,Evolete有權視商品狀況決定是否受理換貨,如有毀損,Evolete有權拒絕換貨。如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失,Evolete將以實際收到之商品辦理退貨程序。若因此造成商品毀損,Evolete將不接受退貨退款,成本需消費者自行負擔。請您注意。
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退貨商品必須以全新且完整之狀態寄回。包含商品本體、贈品或其他配件,連同欲退換商品一併寄回。若未遵守退貨說明規範,且因消費者個人使用不當造成損毀、瑕疵、髒污等商品損壞情形,本公司恕不接受退換。退貨品運費由買家負擔 (瑕疵損壞產品除外),由買家請物流人員送回,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回原付款方式或帳號。退款轉帳費由買方負擔。
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